我們是手動搬運車國家標準的起草單位?。?!
缸體顏色有白色,有黑色,如有選擇請告知客服
寫在前面(本頁面想告訴你什么):
1,我們賣的是什么,適不適合您;
本頁面介紹的是西林手動搬運車,如需了解其他產品請 進入我們店鋪或者聯系客服
我們的手動搬運車標準尺寸有兩個,貨叉外寬 550/685mm;
我們的標準載重有2T 2.5T 3T 3.5T 5T;
2,我們的產品和其他品牌的比有什么優勢;
我們工廠是手動搬運車(手動叉車)標準的起草單位!
我們產品質量得到國際認可,每年出口數量可觀!
我們產品全國聯保,大品牌值得信賴!
3,為什么您要選擇我們的店鋪;
工廠部門轉代理,我們是分公司轉代理!
我們是工廠線上001號專營店!
我們部門年年銷量名列前茅!
我們部門在工廠的支持下售后維修保養都配備完善!
關于郵費:
請聯系客服咨詢;
一、購買方式:
1、通過網絡上怎么直接買你們產品呢?
方式一、可以直接在線購買。
方式二、可以聯系我們,然后下單購買!
2、購買支付成功后,接下來的處理流程怎么樣?
我們在收到訂單的當天會及時安排貨物的托運工作,一般江浙滬地區3天內肯定到貨。
二、更換維修保養:
1、質保范圍:油缸質保一年,輪子、手柄等易損件不在質保范圍內,但易
損件在收到貨物一周內發現問題,可以直接聯系我們售后,經確認后,我們會第一時間發相關配件給您!
2、我們貨物收到了,不是很滿意怎么辦呢?
到貨后,如果發現問題,可以第一時間聯系我們的售后
凡屬我們責任造成的一切問題,均可在我們承擔運費的前提下獲得換貨
或者直接退貨處理。
如果是買家自身原因造成的問題,只要在不影響我們第二次銷售的前提下
,我們在到貨后一周內將提供換貨或退貨,但期間產生的一切費用由買家自行承擔。
3、產品收到滿意,使用一段時間出現使用問題了,怎么處理?
使用一段時間后出現問題,如果是在保修期內,則按我們的保修條款執行,若過了保修期,則買家在承擔部件成本的前提下,我們提供保修服務。
4、后期保養使用我們該怎么處理?
后期需要定期檢查車子的磨損情況。
每次使用結束,需要將活塞桿降到最低。
所有配件建議使用原廠配件。
三、售前售后體系:
1、客戶有咨詢和需要了解產品,聯系方式為哪些?多少時間回復?
聯系方式有三種:
一是電話,這是最直接的方式,一般能當場回復。如果碰到技術難題,
不能馬上回復,我們也會在咨詢技術部的基礎上回復,時間不會超過3小時。
二是在線旺旺,回復時間一般會在10分鐘內。碰到技術問題,也需要在3小時內回復。
三是在線QQ,回復時間同旺旺。
2、售中怎么確認和下單流程?
A 、訂單的確認:我們會按我們交流的情況,做個詳細的訂單給您,您確認后蓋章回傳給我們,作為對訂單的確認。
B、付款:訂單確認后,您可以按訂單的付款條款安排付款事宜。
C、發貨:我們在收到您的貨款后,于到款日的當天安排發貨。
D、收貨:您一般于我們發貨后的3-5天收貨。
E、確認收貨:發貨后的3-5天,我們會及時聯系您,確認收貨情況。
3、售后工廠提供的服務?
A、提供配件:簡單問題,客戶能自行處理的情況下,由我們提供配件,客戶自行處理。
B、當地維修服務點處理:稍復雜的問題,客戶不能自行解決或者不適合客戶自行解決的,由我公司授權的當地維修服務點負責處理。按實際情況服務點采取上門服務或在維修網點解決方式。
C、返廠:復雜問題,當地維修點也無法解決或不適合維修點解決的問題,由客戶或維修點負責將產品或者部件發回公司,診斷維修或者更換后發回客戶或維修點。
三、關于發票:
1、我們可以開具機打普通發票和增值稅專用發票。
2、如需開具發票,請在下單前聯系客服。